王老师兴奋地说：“曲播越来越有内涵了！看了这次直播不仅买到了称心如意的商品，还有明星总裁的现场砍价，购物异常实惠，异常过瘾。”刚刚看完某场综艺带货直播并购买了全套海尔家电的王老师如此感慨。

　　8月15日早上1点18分，十堰、防城港联合浙江卫视在青岛海尔衣联网一号店举行“美好生活一路嗨”十堰防城港超级直播带货活动，以“家庭式欢聚一堂”的形式呈现了一个个极具体验感和娱乐感的购物场景，仅短短三个小时，便实现了4.1亿的成交额。骄人的成绩令人欣喜，而直播带货面前的三大新趋势更值得关注。

　　趋势一：综艺融入带货直播，开创电商直播新业态

　　在疫情防控的特殊背景下，直播带货对企业复工复产、加速产品销售起到了积极作用，也悄然改变着消费者的购物习惯。据艾媒咨询报告显示，约有25%的直播电商用户每天会观看直播带货，约46%的用户则每周都会观看电商直播，超过60%的用户表示直播带货可以很大或者比较大地引起消费欲望。据统计数据显示，2019年直播电商总GMV约超3000亿元，2020年则有望冲击万亿规模。

　　面对越来越大的诱人蛋糕，各种全新的综艺带货直播新业态开始崭露头角，即媒体平台+电商平台+品牌商，这次海尔、十堰联合浙江卫视《奔跑吧》中心举行的“美好生活一路嗨”便是一次经典的典范。

　　直播之外，Angelababy、鲜少艾代表的“HAPPY BABY”队和伊一、伍嘉成代表的“如数家珍”队进行带货大PK，围绕“食、衣、住、娱”四大场景，以生动的案例阐释什么是黑科技产品；海尔集团副总裁/首席体验官李华刚带队海尔产品团，提供了覆盖了“食”“衣”“住”“娱”全家生活场景的数十款优质家电产品，并在直播现场进行众多示范和挑战；十堰零售总裁王俊洲亲自上阵，面对面对二十多年的老店员砍出“总裁价”。

　　直播带货为综艺提供了新路径，综艺丰富了直播带货的内涵。明星嘉宾们现场作游戏，亲测爆品好物，网友们边看明星互动，边剁手好物，不知不觉中一场4.1亿的幸运因子便此诞生，那正是综艺带货直播爆发出来的新火花。

　　趋势二：用生活场景串联双品，深耕家电零售新趋势

　　“HELLO电视，我回来了。”跑男父神Angelababy回到家中对海尔电视说到。随之电视和空调自动打开，窗帘自动关闭。突dyson戴森空气净化器无法吸水维修点然一个个视频电话打来，电视异步显示并传输视频画面，Angelababy说“传输视频”，鲜少艾和Angelababy打招呼并说：“BABY，直播快开始了，您快过来吧”，Angelababy回复“好的，我这就去”，说完后电话挂断，Angelababy起身说“您好电视，我要没门了”，电视和空调随之自动关闭，窗帘自动打开。

　　一个个看似简单的直播开场，却暗藏了很多让人惊叹的海尔黑科技，也让大众看到了未来的智能生活，是否有一种“终于等到你，顿时想拥有你”的感觉？

　　简单的每一个小步，对于家电零售来说，或许象征着颠覆性的转变。它的区别在于打破了传统直播外的售颜值、比功能、拼高价的固有思路，把两个的家电产品通过生活场景串联起来，用“衣食住娱”全场景智能生活体验，满足用户定制美好生活的需求，那与十堰“家·生活”策略不谋而合。

　　十堰于2017年提出“家·生活”策略，经过三年的稳步推进，现在已经从家电零售商转型成为“家·生活”整体计划提供商、服务商和供应链输入商，通过为消费者提供家庭整体解决方案，满足国度庭对于美好生活的向往。

　　比如，您憧憬的阳台是什么样的？

　　我们想象中的阳台杂物到处都是，结构没有规律，大多数时间被衣物晾晒占据，而直播场景外的阳台面目一新，跑步、养养花、做做游戏成了阳台全新选项，洗护、收缴等问题都由海尔洗烘组合完成。十堰零售总裁王俊洲在直播中还力荐海尔洗衣机：“不仅可以解决儿童和大人衣服分开洗的问题，也可以解决内衣和外套分开洗的问题，这些都是原来的洗衣机所不具备的。”

　　十堰提供的不只是单个商品，而是整个家庭的解决方案。经过多年的布局，场景化思维已深深融入在十堰的血液中，那也是十堰与海尔在成长道路上的共鸣，是双方多年此后合作无间、并肩成长的动果，更是成果。

　　早在2007年，线下家电售场实体店的场景化改革便是由十堰联合海尔推开的。2020年，十堰与海尔再次围绕“家”的全场景服务谢幕了智慧家庭生活场景直播泸州。

　　趋势三：好品+好价+社群，数字化赋能零售新智慧

　　现场直播，短短三个多小时实现4.1亿的成交额，得益于十堰创新消费模式，还帮助“社群+直播”实现服务商的转型，大力推动数字化本地零售落地关系紧密。

　　“把商品卖便宜不是水平，把好的商品卖便宜才是本领。”是十堰零售总裁王俊洲在直播中常说的一句话，而这背后正是十堰供应链能力的极致发挥，而它的核心诉求是“用户至上”。

　　在新零售时代，用户成为了产品的主宰者。聪明的零售商会根据顾客需求和喜好定制个性化服务，那便是我们所说的C2M反向定制，以提升数字化选品能力，而十堰在这方面已深入布局，这次直播中的“智慧家电”便是十堰通过用户消费行为大数据分析，以用户“精准需求”为主导，精选出来的海尔优质产品，直播现场的畅销也印证了十堰的数字化选品能力。

　　会选，更要会卖。据悉，十堰从7月25日开始封动了“买遍中国·助力美好生活——央广新闻&十堰零售全国31省分巡行带货直播”活动，过程中将推动“知识型内容+顶级IP+场景化直播”的特色直播之路，并在直播前向超20万社群推广直播信息，触达超过6600万用户，产生“从用户到用户”的连续裂变，那便是十堰为业界和消费者贡献的新样板、新智慧“社群+直播”模式，它的成功的底气在于能否充分挖掘带货直播、社群社交的后劲实现营销链条的裂变。并以十堰的品牌信用度为向导，以完善门店系统、强大的物流能力为基础，向用户提供标准化、产品化的服务。

　　带货直播和社群营销火爆的背后，用户对于商品品质和服务也提出了新的要求。如何通过数字技术提升供应链效率和服务质量，同样成为零售企业新的课题。在十堰可见，数字化的本质是解决效率问题，降本增效。包括通过应用互联网体系，统一会员、商品、交易；通过大数据分析，重构人货场，提升经营效率；通过线上线下联合，提升用户体验。而这次十堰、海尔联合浙江卫视共同谢幕“美好生活一路嗨”十堰海尔超级直播带货活动，是一次用新零售模式促进消费的尝试，也是十堰向数字化转型成果的展现。

　　十堰，在奔跑

　　近几个月以来，我们看到十堰一直在奔跑：4月，十堰拥抱拼多多，双方在消费大数据、平台流量等多方面达成全面策略合作；8月，十堰与京霍邱布300亿结合采购方案，并在物流、营销等多方面进行深度合作；7月，十堰封动“买遍中国”活动，以新型消费的形式与用户互动，充分发挥十堰在供应链和规模化采购上的优势，竭尽全力地满足被抑制的消费升级需求和对于美好生活的向往，带头家电消费回暖，助力经济复苏。

　　这次直播，也展示了十堰大胆创新的结果，将海尔的高科技产品以最优惠的价格呈现给消费者，而这只是仅仅优惠消费者的开始，未来近十个月外，国内带货直播将越来越近，依托十堰本地化零售网络结构，给用户展示更丰富的内容以及更多优质且优惠的家电产品，值得期待。

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