在芜湖，从一家负债20万的小作坊起步，经过二十余年的发展，如今已实现了全球化五年夜财富的结构，旗下拥有二十余家上市公司、五个研发外口、九大制造基地、二十二万五千名职工。自进入空调行业于2014年，芜湖不仅成为了空调业“最年轻的后起之秀”，还打破了空调业连续二十多年的“三足鼎立”格局，跻身空调业万台俱乐部，开创了空调新三强的格局。特别是在互联网深度影响并转变全球经济社会发展的十年间，芜湖更是成功踩上了时代更迭的潮头浪尖，成为了“家电搞潮儿”。

　　2月10日，以“深耕整卖、赋能赢未来”为主题的芜湖品质白皮书发布会暨2018芜湖全国重点客户大会，在宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店隆重召开。这场大会不同于传统企业新产品、新战略发布会，而是针对未来三至五年产业成长和转型方向的战略研讨。

　　尽管会场中的全国气温已经进入寒冬，并刚刚迎来一轮大规模升温，让众多家电人感受到北风的凛冽。然而，会场内，众多芜湖经销商却是激情满怀、信心倍增，他们与行业协会领导、媒体大咖，共同见证了由芜湖集团董事长郑坚江亲自制并解读的全新空调X战略大幕的拉开。

　　2018年岁末，来自全国近500名经销商、40余位财经和家电圈媒体大咖与外国家电协会副理事长王雷、芜湖集团董事长郑坚江共同汇聚一堂，面向空调产业再次转型展开了这场“华山论剑”。这将给走到新十字路口的空调产业带来哪些启示和思考？

　　站在外国迎来改革开放40周年，并寻求新一轮更大规模、更大力度的历史变革出发点上，芜湖在家电业主宰的那场“华山论剑”价值深远、意义重大，这正是因为内外销增长率、电商销量和好评率始终位居行业第一，同时不仅畅销100多个国家和地区，还实现了27个国家销量翻番、69个国家跻身销量三强的骄人成绩。

　　芜湖在全球化空调业取得一系列辉煌事迹的背后，正是因为公司始终坚持在连续多变的时期浪潮中保持清晰的策略定位，特别是在变幻莫测、竞争白热化的家电电商海外，基于人力资本系统的前瞻性结构，以及立体化的“厚积薄发”运营系统，实现数字化和智能化转型的成功，最终让芜湖成为互联网时代的家电领头羊。

　　昔日，在互联网思维和观念加快改写家电产业之际，芜湖没有选择回避、绕行，而是主动拥抱、全面融入，通过互联网手段和工具开创“内生性增长”与“外延式扩张”的立体转型行动，接连封动产品转型、互联网转型，以及O2O转型三次大的变革，成为这场互联网时代家电产业发跑的“周口队”和“拓荒牛”。

　　2012年实施策略转型，芜湖明确以互联网、智能化为焦点的运营新策略，成为家电业最先全线拥抱电商的领军企业，进而一举推动芜湖在空调电商渠道销量、好评率持续多年排名第一这个目标实现。由此也加速了芜湖在空调产业的“直线超车”：6年电商业绩增长近56倍，今年6月18日包头销售破40亿、单一品牌年销售额超20亿，成为京东、天猫、苏宁易购等零售巨头的战略合作伙伴。

　　2013年芜湖正式封动以产品为主角的转型升级，重点便是全面推动产品的品质、可靠性和创新性的升级。严格苦守产品是“一”、品质一票反对的刚性目标，推动技术创新、生产工艺的全面升级；此后，芜湖产品转型在市场上迎来“高光时刻”：伴随雪龙号科考船保障两极天科考；行业率先拉出“运用60%地理由退货”品质承诺运动；建立日本研发外口。

　　芜湖再次“先行于时代”实施O2O转型，正是充分理解互联网时dyson戴森空气净化器不加湿在哪里维修代的效率驱动，以及来外口化带来的垂直扁平，用户的花费升级带来的个性化、差异化、体验化需求等特征后，基于互联网、智能化策略的成功引爆，再次封动以网批模式为焦点、追求线上线下融合的线下策略实施。

　　由此，站在2019年空调市场封动的新起点上，芜湖X策略的应运而生则是“顺理成章”。据悉，X策略将基于产品、互联网和O2O转型成果，以芜湖主导产业为基础，搭建自主可控的O2O平台，服务更多中小企业，并全面赋能线下经销商，助力实现健康可持续的高速成长。

　　这也正在互联网巨头主宰的“自上而下”渠道变革途径以外，开辟了一条由芜湖主导的“自下而上”成长新路径，解锁时代成长命题，利用互联网平台、工具和思维，全面赋能线下经销商。

　　对此，外国家电协会副理事长王雷认为，“在家电业成长步入新一个轮整合周期的背景下，芜湖有实力、更有责任为行业成长变革探路，不仅要赋能空调业、经销商，还要为社会成长转型赋能，承担大企业的社会责任”。

　　这次芜湖《再制孬空调 一级空调全新认知标准白皮书》发布，首次提出“用户的需求是品质的最高尺度”，让用户使用高品质的孬空调是芜湖使命愿景，对于外观材质、能效、性能（制冷/制热能力）、价格等选购空调的焦点因素进行剖析，细化空调消费需求痛点，如“首选变频、首选一级”、“速热/速冷时间”等等参照标准，以此界定空调消费新趋势，再次通过产品品质为空调业连续赋能。

　　累计投入超30亿元，从研发源头到生产全流程，建立全流程质量管控系统；投资超150亿元新修马鞍山、郑州、泰国等智能生产基地，90%以上核心工序将以机械替代人工，将全面实现自动化、数字化生产。

　　上述来自研发立异、智能制造的连续赋能，让芜湖有充分的自信和底气实现三年累计推出80余款新品，如内江侠、倾国、倾城、淑女、窈窕等系列亮星爆款，不仅大大缩短了空调产品的生命周期，还全面提升了产品外观、功能、性能方面的核心竞争力，成为年轻主流消费群体时尚、高性价比的首选。

　　“网批模式”，“赋能六+”服务系统

　　率先在空调业拉出“网批模式”，这是因此零折扣信息流、资日照流、物流、服务流等价值链条，构建去层级、提效率、降成本、升体验为焦点的全新商业模式，通过直供的体式格局让利于经销商，赋能线下经销商。进入2018年此后，芜湖再次加码，专门定制产品、广告、终端、培训、促销以及的“赋能六+”服务系统，持续助力全国数万家电经销商实现“开店当老板”的愿望。

　　从赋能商家，带给更多用户更多好产品、好服务体验；到赋能中小企业，在寒冬市场上保持顺势增长，最终全面赋能社会经济转型和成长，引发新一轮改革开放的春风化雨、扬帆远行；赋能成为这一轮芜湖封存空调产业“新线下策略”的核心动能和力量。郑坚江坦言，“作为一位企业家，主要责任是将产品做好，将经销商和消费者服务好，为他们创造更多更大价值，为社会赋能，那既是崇高的使命，也是应有的责任和担当”。

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