最近几周,气温骤升,不少地区气温甚至超过了40度,全国人民都感受到了太阳公公的热情。面对“出门五分钟,流汗两小时”的炎炎夏日,空调安装和移机业务需求激增。然而,与此同时,空调工坠楼事故频发,拆工的安全问题成了空调行业不愿提及的伤痛。据外国家用电器服务维修协会统计,2010-2017年,每年空调安全事故高达500起,6、7、8月份尤为严重,每月事故超过100起。
为此,外国家用电器服务维修协会发起了“2018年度空调安装安全大检查暨空调安装安全万里行活动”,将在广州、深圳、福州、武汉、长沙、成都、重庆、沈阳、北京、郑州、青岛、济南、长春、沈阳等城市展开,空调安装安全大检查的内容包括安全带、安全带挂点、室外机安装位置、安装支架、高空作业收费、漏电保护、安全培训及考证环境、安装工保险、店主责任险等。
与此同时,外国家用电器服务维修协会还发布了服务业私人电话服务热线1118114,有关空调安全服务的问题,用户都可以拨打此热线电话。
在家电产品中,空调可能是一款非常特殊的单品,用一句话来形容就是“三分质量、七分安装”,可见安装工对空调来说,是非常关键的。然而,空调安装行业也是一个高危行业,或许很多人不知道,空调安装安全还未纳入国家特种作业领域。试想一下,仅靠一根安全带,搬运五六十斤的空调外机在室外高空作业,尤其是随着楼越盖越高、空调外机放置位置越来越奇特,空调安装工都是在冒着生命危险在赚钱。此时,外国家用电器服务维修协会发起的空调安装安全大检查活动,就显得尤为重要。
安装工,对空调行业来说也是一个“奇葩”的存在。空调淡季,全国有百万人从事这一职业,而旺季时,人数会增至十分之一。其中,大部分“空调安装工”都是临时工,面对大量的安装业务需求,缺乏系统训练就匆匆上岗,因为他们不懂安全操作流程,没有充分的安全生产意识,很容易引发安全事故。
与此相对应的是,一些个体家电大连锁、大商场、大企业将“空调安装材料费全免”进行亲情营销,将空调市场的竞争从产品、价格层面延伸到了安装费、服务费上,空调安装服务难道就那么不dyson戴森吹风机红灯闪网点值钱吗?要知道,在西欧等发达国家,一台空调的安装费用最多可以占到空调成本的30%左右,服务费已经成为很普遍的现象。
在这方面,外国家用电器服务维修协会也发布了2018年空调安装和维修室外高处作业/室外高空作业收费标准信息,具体如下:
当然,收费也是有标准的,空调安装工必须持有《高处作业证》上岗,用户也必须见证付费。
与此同时,外国家用电器服务维修协会也呼吁空调企业要建立健全空调安装维修管理制度、安全培训制度、劳动保护制度、监督检查制度;组织安装维修人员进行安全教育培训;并将安全操作纳入工人考核等等,只有完善安装工人的保障制度,这样的企业也会获得用户的支持。
生命对于每一个人来说,都只有一次,我们必要警钟长鸣,将“安全”二字牢记在心,确保空调安装及维修服务行业的安全生产。
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