今天给大家分享一下戴森吸尘器国外买的国内能修吗,我们大家都知道戴森的电器是在我们家庭中必不可少的家用电器,那么戴森的知识大家知道吗?下面就给大家分享一下戴森吸尘器国外买的国内能修吗。
如果大家想问戴森吸尘器国外买的国内能修吗?答案是可以维修,但是有一点就是没有保修,属于收费维修,因为国内外代理不一样所以不是一个厂家无法保修的,那么在哪维修呢,在戴森吸尘器维修网点400-668-6726进行报修即可。
前几天有身边朋友向我诉苦,自己海淘的戴森吸尘器出了问题,充电指示灯红色异常,表现是无法正常充电。因为戴森手持吸尘器无法边充电边吸尘的设计,这个只能由内置锂电池供电的吸尘器暂时报废了。
产品出现问题,这位朋友首先想到的是联系戴森客服,然而吸尘器从美国购买,单程邮费大概得300左右,更何况维修费用是个未知数,即便吸尘器价值3000元这么折腾一次也并不太划算。于是,这位朋友联系了戴森中国售后部门想询问是否可以国内送修,得到的答案却是美国购买吸尘器在国内无法保修。戴森吸尘器本已是行业里的奢侈品,3000元用一年就更难让人接受了吧?我们肯定的寻找维修的方法才行。
以往,我们泡泡网对戴森产品的体验测试并不算少,然而针对售后服务的问题却鲜有报道,甚至说是完全没有接触。对于戴森这样一个特殊的品牌,其销量构成中海外购买的占比并不算少。淘宝输入戴森按销量排序,排名前8的链接中戴森官方旗舰店有3个,收货数量1137个,而另外5个链接的收货数量是1511台,已经超过了国行版本,如此庞大的海外版戴森吸尘器用户该如何享受售后服务?我们今天要探讨的是这个问题。
前几天有身边朋友向我诉苦,自己海淘的戴森吸尘器出了问题,充电指示灯红色异常,表现是无法正常充电。因为戴森手持吸尘器无法边充电边吸尘的设计,这个只能由内置锂电池供电的吸尘器暂时报废了。
产品出现问题,这位朋友首先想到的是联系戴森客服,然而吸尘器从美国购买,单程邮费大概得300左右,更何况维修费用是个未知数,即便吸尘器价值3000元这么折腾一次也并不太划算。于是,这位朋友联系了戴森中国售后部门想询问是否可以国内送修,得到的答案却是美国购买吸尘器在国内无法保修。戴森吸尘器本已是行业里的奢侈品,3000元用一年就更难让人接受了吧?我们肯定的寻找维修的方法才行。
以往,我们泡泡网对戴森产品的体验测试并不算少,然而针对售后服务的问题却鲜有报道,甚至说是完全没有接触。对于戴森这样一个特殊的品牌,其销量构成中海外购买的占比并不算少。淘宝输入戴森按销量排序,排名前8的链接中戴森官方旗舰店有3个,收货数量1137个,而另外5个链接的收货数量是1511台,已经超过了国行版本,如此庞大的海外版戴森吸尘器用户该如何享受售后服务?我们今天要探讨的是这个问题。
针对售后的问题,我觉得首先咱们是要了解戴森的售后政策,那些条款或许我们并不关注,但能否保修全看它如何规定。
我们手里暂时没有国内戴森的吸尘器说明书,翻阅网站后发现其在线援助下有产品保修登记页面,页面内容并不多,只是告诉我们戴森中国区由总代理捷成消费品有限公司负责,经由这里多次跳转过后我们终于看到了保修条款(产品在线注册是通过捷成的页面完成),根据条款描述,如果需要戴森的售后服务,你应该知道:
售后时应出示产品送货或是购买收据,否则任何维修处理都要收费
产品维修后保修期并不重新计算
仅限在中国大陆购买、使用的产品
此外,如果是使用粗心、安装不当、使用非原装零件、私自改动造成的损坏均不在保修范围内
从条款来看,海外购买的戴森吸尘器是绝对无法保修了,然而我仍然想询问官方看看什么情况,通过邮件联系戴森中国售后部门,得到的答案同样是海外购买的吸尘器无法在国内享受保修,官方回复原文为:“戴森真空吸尘器针对其销售的国家特别设计,使其符合特定国家的电气规范和法律。因此在不同的国家销售的产品在零件,外观方面都有所差异。国外购买的产品,我们无法订购其他国家相应的零件来做维修及测试戴森吸尘器维修。
以上就是戴森吸尘器国外买的国内能修吗了,更多戴森资讯尽在上一篇:美版戴森吸尘器和国行的区别 。
本文地址:http://www.hangchupai.comhttp://www.hangchupai.com/qq/2942.html