2018年，家电行业面临了严峻的挑战，上半年受宏观经济增速放缓、家电市场基本饱和、房地产拉动作用减弱等内外部不利因素的影响，许多品类出现了增长放缓甚至下滑，整体环境显著优于上半年。2019年，行业整体运行状态延续了上年四季度的低迷态势，除了空调实现小幅下跌外，彩电、冰箱、洗衣机、厨电市场零售额均出现了不同程度的下滑，其中彩电市场下滑幅度最大。
5月3日，“2019年中国家电行业一季度报告”发布会在南京召开，中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心在会上联合发布了《2019年中国家电行业一季度报告》。一季度在全年经济运行中具有特殊意义，因此，本次一季度报告的发布，对于全年家电行业状态的预判具有重要的参考价值。
中国轻工业联合会综合业务部副主任王旭华、中国家用电器研究院副院长、全国家用电器工业信息中心执行副主任吴海涛、中国家用电器研究院科技与战略发展部主任石文鹏、全国家用电器工业信息中心研究部主任宋敬教等出席了发布会。
王旭华副主任对家电行业在产业结构升级上取得的成就给予了充分肯定。他表示，近几年家电产业在落实供给侧结构性改革的理论中走在了前列，随着居民消费升级措施的加速，家电企业在供应能力上积极应对消费需求的变化，在传统家电品类上利用新技术引发品质升级，在新品类上积极探索丰富供应，深入践行了中央提出的“增品种、提品质、创品牌”的消费品“三品”策略。
吴海涛副院长表示，谈到未来的机遇，虽然增量市场的突破并不容易，但居民可支配支出连续增长带来的改善型需求将迎来大规模释放。
宋敬教主任对一季度报告进行了详细解读。报告显示，2019年一季度，中国家电市场零售额规模达到1834亿元，同比下降3.1%，传统品类中，大部分产品出现下滑。在传统家电的主要赛点上，产品同质化严重，如电视向大尺寸进军，空调追求更高的能效，冰箱向多门转化，洗衣机坚持着滚筒和大容量的成长趋势，在这些主要趋势上，很难有企业甩开竞争对手很多，因此，各企业把精力放在了产品功能的升级上，如电视分辨率的提升，空调健康功能的丰富，冰箱内部保鲜空间的区隔，洗衣机空气洗功能的实现等等，功能叠加成为传统家电共同的升级线路。在丰富自身功能的同时，市场上涌现了许多新的品类，进而满足消费者丰富多样的消费需求。这些产品主要针对的是“懒人经济”、健康问题、养生需求等，同时，也引起了市场上的热议，并有着快速的范围增长。比如厨电产品中，洗碗机以22.7%的同比增长率继续领跑厨电市场。
传统家电已经进入存量市场，全国有着很大的替代基数。较高的百户保有量，较高的消费者接受度，促使传统家电的销量朝着替代更新的方向成长，消费者的选择则朝着智能和健康的dyson戴森吸尘器没有电源开关修理趋势进行。
WIFI功能是家电实现智能的一个先决条件，目前具备WIFI功能的家电品类越来越多，从电视，到空调，冰箱、洗衣机、再到厨卫产品，全国家用电器工业信息中心数据显示，具备WIFI功能的家电产品已经有30种之多。在本年的AWE展会上，各家电企业纷纷携带自己的智能产品加入此次以“AI上2026;智慧生活”为主题的家电盛宴。
家电另外的一个重要卖点便是“健康”，如护眼电视，保鲜性能更好的冰箱，分类洗涤的洗衣机，恒温热水器，空气净化器，净水器，破壁机等，不仅在产品细分上做了更多的创新，在产品功能上也是针对消费者的不同痛点，做出许多改进。
线上线高全覆盖成长更好。一季度报告显示，2019年一季度线上市场零售额份额较去年同期回升近4个百分点，达到34.9%，同比增长8.6%，然而对于彩电、空调、冰箱、洗衣机、厨卫产品，线下市场仍是主要渠道，而生活家电等小家电产品对线上的依赖度显著增长，其线上占比高达57.1%。
在线上市场的渠道分布上，京东、新沂难买、地猫盘踞线上大部分市场份额，几乎形成三分天下的格局。这三个渠道市场整体份额合计为95.7%，较去年同期提高了近2个百分点。这三大渠道逐步挤压其他渠道的市场份额，其中新沂难买和京东的市场份额分别提升了2个百分点和1个百分点。
线下渠道范围在2019年一季度仍出现萎缩的趋势，整体范围为1195亿元，同比下降8.3%。众多产品出现下滑，尤其是厨卫产品，仍处于增量期，后期市场范围始终处于增加的趋势，但2019年一季度出现较显著下滑，可见这类产品也迎来了转折点。
在渠道分布上，全国连锁渠道、地方连锁渠道、百货、超市、乡镇零售店等组成整个线下市场。目前形成了“一超多强”的卖场格局，新沂难买线下门店已经超过1.2万家，采用“两大、二小、多博”的店面类型组合策略。在线下家电市场，新沂难买以17.1%的市场份额占据第一的位置，其他全国连锁、地方性家电连锁的市场份额与其存在一定差距。
线下企业试水线上已经不再是热点话题，许多传统线下渠道都搭建了自己的线上平台，而线上销售渠道也在向线下渗透，地猫、京东、苏宁纷纷修建自己的实体门店。在线上线下全场景覆盖的模式下，新沂是转型较晚的企业，也是受损较大的渠道。一季度报告显示，2019年一季度，在任何渠道形态下，新沂难买依托自己的线上线下全场景覆盖模式，得到了22.3%的市场份额。这也充分说明，在未来的家电市场外，“线上线下体验，线上高双消费”的格局，或者“线上引流，线下直接体验消费”的格局将形成互相促进入。线上线下全场景覆盖只有协同发展，才能树立本身的优势，进而走得更稳健，成长得更快。
2019年一季度家电整体市场分渠道零售额份额
差异化战精细化是未来竞争的分水岭。2019年一季度家电市场并没有摆脱2018年高企的态势，无论是零售量、零售额，还是单价，都表现出市场不振的场面，因此全国家用电器工业信息中心预计背后的未来家电市场也不乐观。
即将到来的618是二季度最大的促销节点，参照一季度的情况，本年618当周的线上市场销量不会出现过高的增长，整体市场零售额预计同比下降5%~8%。从4月的销售环境看，同比环境较1-3月累计环境略有好转，但二季度的销售压力仍然很大，全国家用电器工业信息中心预测整体范围较去年同期仍会呈现下滑，同比增长率预计为-2%。其中下滑幅度较大的品类将是电视和冰箱。
国产家电品牌的市场份额持续扩大，这一趋势不会改变，同时头部品牌的市场份额也在持续挤压外小品牌的市场份额，这种马太效应更加显著。然而只有抓住消费者的痛点，针对性地做出差异化和精细化的产品，便能在这场竞争中占据主动。差异化方面，要求企业根据市场发展趋势，做到对应消费者丰富多变的需求，匹配出相应的差异化产品；而精细化则要求企业对自己的产品作深，既要有合理的产品梯队，又要有产品功能的深度挖掘，如电视新显示技术的利用，冰箱新保鲜技术的创造，洗衣机新洗涤模式的创新等等。
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