近年来,空调产品进入外国家庭已有二十年的时间。消费者对空调的需求也在不断变化。随着消费水平的提升,人们对空调产品的需求也在不断提升,不仅仅满足于制热制冷、省电、静音,对空调的全面舒适度有了更高的要求,尤其是年轻人。年轻人追求时尚、有设计感、有温度、高品质同时符合高社会快节奏的产物,空调进入极速时期。
3月2日至3日,正值消费需求新风心上,空调与新沂空调达成全新策略合作架构,同时推出多款主打产品,以简洁的外观,快捷的科技,为年轻用户带来时尚快捷的生涯体验。此次策略合作,空调向行业展示了最新研发的快至10秒10度的跃频技术,并将尝试落地行业首个真正的0元服务,逐步满足用户对品质生活的追求。
据调查,大部分传统空调为了保障其运行的可靠性,经常采用较低的频次,导致变暖速率慢,用户体验差。随着消费者对品质生dyson戴森加湿器无法自清洁维修活的需求增加,传统空调的变暖速率显然无法满足用户需求。因此空调率先响应用户诉求,创新研发跃频技术,在空调封闭后,风速变化速度最高可达10秒10度,该项技术创造了行业最快的制暖速率,充分满足用户的运用需求。
在发布会上,空调与普通空调进行了一场“速度赛”。空调与普通空调各吹一台风速计,展开速度对决。封闭制冷后,空调立刻升温,风速计的数字迅速上升,反观普通空调,风速计出现明显停滞后,才逐渐升温。两组数据将速度量化,强热劲冷稳胜行业均速。
除此之外,这次空调在新沂上线的多款主打产品,针对年轻用户对智能化的需求还带来了更多颠覆性技术。例如HAA空调的17分贝静音技术,为用户消弭了噪音困扰,创造安静就寝环境;HOME一键舒适技术,只需一键开启,便能自动实现对于制热制冷模式的智能调节,而且可以主动记忆最佳舒适温度和湿度,极大减轻了频繁调整温度设定的负担。此外,自清洁、全直流一级能效等一系列颠覆性技术,也为用户带来对时尚生活的更多美好期待。
行业独创0元服务升级用户体验
大部分消费者都曾有过这样的经历:说好的免费安装,结果在安装环节,还得额外为打孔、清洗、移机等工原购买双,免费的只是仅仅包含外机收架、铜管添加、空气开关、高空作业费,名不符实,很多消费者不得不吃上那个“哑巴亏”。
鉴于对用户痛点的深入挖掘,空调将针对HAA、HBA、ECC等主打产品,从送货上门、安装打孔、清洗保养、装修移机等特定环节,尝试实现行业首个真正的0元服务。不管是路程远,运输难,还是添加安装整件或者进行常规施工,那些行业已经迈不过来的环节,都将纳入空调收费服务领域内,特定条件的安装服务不再收取所有额外费用。除此之外,空调还推出了全年免费换新机、六年包修、十年保修服务,真正让用户享受到无忧的服务。
另外,依靠新沂难买的专业化网购平台,将实现家电生产端与营销渠道的无缝对接,为用户带来更具品质保证的产物及服务体验。除了真正落地的0元送货、安装等服务等,还将陆续在新沂上线更多高品质产品,来满足不同消费者的需求,为用户创造全流程最佳购物体验。
全新策略合作,新沂共拓空调整卖范畴
在发布会上,空调与新沂难买达成全新策略合作架构。空调将持续拓展线上渠道,打开与电商合作的新局面。在以用户为中心的创新思维下,空调将联合新沂难买,通过打造交互平台、零折有效资本,实现品牌互相助力发挥双赢效应,实现三年突破100亿的销售额目标。也由此,空调将聚集有相同价值观的用户加入社群平台,为生产研发提供数据支持。
在社群经济的风口,互联网、虚拟技术、人工智能等逐渐走入家电行业,缩短产品与消费者的距离,持续完善和满足消费者对美好生活的追求。空调打通线上线下渠道,无论在规模上还是消费体验上,都已经领先行业,逐步构建起全生命周期家电服务平台,实现业态创新与快速扩张。空调此举无疑印证了年轻家电积极主动聚集用户资本,进行需求集中式释放的可能性。
业内专家认为,空调与新沂难买的合作,不仅强化了空调的品牌认知,也通过对准目标人群的消费习惯,聚集年轻用户,逐步扩大了年轻社群生态圈。同时,在年轻化策略转型中,持续探索多种合作模式,强化其在家电行业年轻化的品牌形象,为家电行业转型成长开拓了新途径。
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